当今的组织面临着如何准确衡量生产力的问题，尤其是随着世界变得越来越遥远。此外，衡量生产力的问题已经超越了衡量简单的“产出”。它是细致入微的，考虑到外部和内部因素以及组织在特定给定点的需求。组织和员工一直在寻找在最短的时间内产生最多产出的方法。为了证明这一点，你必须能够衡量它。
这才是真正的问题——如何准确衡量生产力并显示员工在工作中努力的价值。让我们来看看为什么以及如何计算生产力。
为什么要计算工作场所的生产力？
生产力是一个指标，可帮助您了解您的业务需要何时以及如何进行调整以取得更好的结果。让我们更深入地了解计算生产力至关重要的其他一些原因：
劳动力优化——计算生产力有助于组织了解其当前的劳动力，并在面对变化的过程中做出改变。它提供数据以调整员工工作时间表和组织结构，降低运营成本并优化员工绩效。
创造财务影响– 计算生产力相当于掌握组织的脉搏。在不断变化的市场中，您可以调整员工流程或工作流程以优化绩效。因此，您始终能够确保组织处于增加利润的最佳位置，同时保持相同的努力水平。
跟踪生产力变化——您可以查看是否有任何变化并在必要时采取行动。此外，您还可以了解任何可能导致无法恢复的损坏的信号。
管理您的业务– 对您组织的生产力水平的深入了解有助于做出更好的决策。您能够管理您的业务和客户期望的第一线。它还确定了运营中关注的领域，以及您是否需要扩大团队或实施新的运营模式。
如何计算生产力
有一个简单的通用公式来计算生产力：生产力 = 产出 / 投入
示例1
例如，让我们以生产笔记本电脑的组织为例。一个月内，他们制造了超过 200,000 台笔记本电脑，拥有 40 名员工，在 6 个月的时间里每天工作 18 天和 9 小时。
笔记本电脑数量200,000
每天工时数9
工作时间6个月
一个月工作天数18
在职员工人数40
要计算出您的总输入，请执行以下计算：
输入 = 40（员工数量）x 9（每天工作小时数）x 6（月数）x 18（一个月工作天数）。
那是 38,880。
生产力 = 200,000 / 38,880 = 5.14
这意味着每小时生产 5.14 件产品。换句话说，该公司每小时生产 5.14 台笔记本电脑。
示例2
现在，假设该组织决定聘请一位运营经理来优化流程和工作流程。这会导致生产的笔记本电脑数量显着增加，但保持相同的工作量。因此，数据反映了以下内容：
笔记本电脑数量270,000
每天工时数9
工作时间6个月
一个月工作天数18
在职员工人数41
结果，您的输出是 6.8！
仅雇用一次就产生了 1.66 的生产力差异。您可以看到将数据摆在您面前以及一项更改或调整如何显着影响整体生产力数字和总产出。
衡量生产力的其他方法
当然，上述公式是衡量生产力的有用指标，但不是唯一的方法。事实上，它适用于可以非常清楚地定义输出的某些情况。但是，例如，就其能够定量衡量而言，某些角色并没有那么明确的输出驱动。例如，HR 等角色并不总是通过特定数字来衡量的。根据情况，您可以通过以下其他一些方法来衡量生产力：
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在线时间跟踪和项目管理软件
技术已经发展到可以一目了然地随时跟踪员工的工作效率。这适用于使用时间表的环境或任何需要在线工作的角色。ProofHub、Hubstaff 和 ActivTrak 是在线时间跟踪软件的一些示例。
Asana 和 Trello 等项目管理软件也很有帮助。这些非常有用，特别是对于地理位置分散或偏远的团队。
但是，请谨慎使用这些类型的工具，因为您不想被视为对团队成员进行微观管理和“监视”。
360度反馈
另一个衡量生产力的好方法是从同事那里获得反馈。为确保它是整体的，360 度反馈希望从你上下的人以及任何关键利益相关者那里获得反馈。
这是衡量员工表现如何以及他们的目标是否在周围人眼中实现的一个很好的衡量标准。这在有定期协作和大量沟通的环境中非常有效。如果员工和同事之间的联系一年一到两次，反馈就会很弱。
遵循此处关于如何有效实施 360 度反馈的最佳实践。确保您就生产力提出一两个问题。
目标管理
这是一种明确定义员工目标并提供实现这些目标所需的工具的技术。例如，如果目标是将销售额提高 50%，则需要提供必要的工具来实现该目标，例如技术、培训、奖励等。
定期检查可以清楚地了解实现这些目标的障碍以及如何跟踪它们。双月、季度和年中审查也是跟踪员工实现目标的情况的有用检查点。
这些定期检查是目标管理的关键。没有定期检查的年终审查是非常低效的，只会引发有关程序公平性的问题。
计算生产力时的注意事项
行业因素——考虑到并非所有行业都以相同的方式运作。在制造或销售等环境中，生产力很容易用数字表示，衡量生产力也很容易。例如，IFC表示，至少 80% 的时间里，客户服务电话的全球指标是在 20 秒内得到应答。这些都有细微差别，因为某些行业比其他行业更复杂。然而，一些行业的测量并不那么有形。这就是使用目标管理或 360 度反馈变得有用的地方。
组织目标和基准——可以使用外部基准来衡量劳动力生产力。例如，这可以表示为特定行业每小时的平均销售次数或销售电话的流失率。但是，这并不适用于所有工作。同样，对于与服务相关的工作，您可能希望建立内部基准和组织目标。
效率（以及它与生产力的区别） – 必须明确生产力和效率之间的区别——这两者都需要计算。生产力是随时间推移的产出指标，但效率表明任务完成情况。例如，一名员工可能能够在一周内制作三份销售演示文稿，而另一名员工可能会在同一时间段内制作 20 份销售演示文稿。
如何提高生产力
使用技术来自动化重复性任务——例如，在 HR 中，自动化可以包括面试安排、入职文件签署流程等。在任务自动化的同时，以其他方式提升员工的技能。同样，在人力资源领域，这可能意味着帮助他们培养商业敏锐度或人力资源战略和领导技能。这样，您就可以确保提高生产力。
提高员工敬业度——敬业度和生产力齐头并进。因此，如果您想确保员工的工作效率，您必须不断提高员工敬业度。研究表明，敬业的员工的工作效率比同龄人高17%。如果您在整个组织中计算，那将是相当大的差异。
明确定义每个角色/团队的生产力意味着什么——每个人都必须了解生产力意味着什么。它还包括设定明确的目标。这将因角色而异，在此基础上，您衡量生产力的方式也会有所不同（正如我们上面所讨论的）。
此外，考虑对工作场所的生产力进行年度盘点。退后一步，看看组织的所有部分是如何结合在一起的。聘请外部分析师来客观地了解什么是有效的和生产力的障碍也可能会有所帮助。这样，您就可以提高工作效率并提高组织的工作质量。
总结
虽然计算生产力似乎很简单，但它需要收集大量数据并定期跟踪生产力才能进行改进。考虑到个人差异，而不是用同一把刷子给所有员工画画也很重要。同样，不要忘记影响生产力的所有因素——多年的经验、教育，甚至压力水平。
一旦您将系统安装到位，您就可以轻松检测生产力的变化并设计干预措施以达到您的目标生产力。返回搜狐，查看更多